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华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载35万字!百思特管理咨询集团深度解读《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见
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另一方面,品牌向上突破、进军高端市场,已成为各行业企业家的共识性战略选择。从奇瑞汽车董事长尹同跃“向上发展空间无限”的战略判断,到比亚迪王传福“高端化是必须打的硬仗”的坚定宣言,中国企业的掌舵者们清晰认知到:唯有挣脱价格战泥沼,构建品牌溢价能力,才能实现可持续的高质量发展。然而现实困境同样尖锐:巨额研发投入难以转化为品牌价值,技术优势与消费者支付意愿之间横亘着巨大鸿沟,品牌弱势成为制约中国制造向中国创造转型的核心瓶颈。
本文将深入剖析:在存量甚至缩量竞争时代,中国企业如何通过战略创新与品牌势能变革,突破内卷困境,实现高质量可持续有机增长。我们将系统整合世界级品牌战略大师、品牌资产鼻祖戴维·阿克的品牌战略思想体系,结合百思特管理咨询集团基于华为等中国头部品牌实践创新总结的“品牌势能”方法论框架,以《意见》为政策锚点,以华为、比亚迪、茅台等标杆企业实践为佐证,构建一套完整的战略转型创新与品牌变革升级路线图。三者的核心适配逻辑在于:《意见》为品牌建设提供了国家级战略导向与制度保障,戴维·阿克方法论搭建了品牌资产运营的系统化框架,百思特品牌势能方法论则立足中国市场特性,实现了经典方法论的动态化、本土化升级,三者形成“政策引领-方法论支撑-实践落地”的闭环体系。
中国市场的存量竞争特征,在多个维度显现出独特性。首先,从产业生命周期看,绝大多数消费品类已进入成熟期甚至衰退期。根据国家统计局数据,2025年中国家电、汽车、智能手机等主要消费品类的市场渗透率均突破80%,增量空间被极度压缩。其次,同质化竞争已从产品功能延伸至营销话术、渠道布局乃至资本运作的全链条,企业难寻差异化突破口。最后,数字化加速了竞争透明化,任何微小的比较优势都会被竞争对手快速模仿甚至超越,创新红利窗口期被急剧压缩,企业陷入“创新-模仿-再创新”的低效循环。
抢占认知不等于拥有心智偏好:传统定位一直推崇的心智阶梯和心智模式本质是引用认知心理学的研究成果,回归本源认知阶梯不等于心智区隔,认知模式不等于心智模式。大量抢占认知拥有较高知名度或者认知度的品牌并未成为消费者心智首选甚至都不在考虑之列,铂爵旅拍、足力健、脑白金、鸿茅药酒、瓜子二手车、青花郎、奥康等不胜枚举。真正能在消费者心智中赢得选择偏好,就要研究透彻心智区隔,心智不等同于认知,抢占认知不等于占有心智。
从宏观背景看,《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》的发布标志着中国经济从“高速增长阶段”向“高质量发展阶段”的战略深化。当中国制造业增加值占全球比重接近30%,500种主要工业产品中四成以上产量位居世界第一,规模扩张的红利已基本释放完毕,以品牌为核心的价值提升成为新的核心命题。这与戴维·阿克“品牌是企业长期战略资产”的观点高度契合,也为百思特品牌势能方法论中“打造一个强势主品牌是为了可持续的有机增长”提供了国家级政策导向。
从国际竞争看,全球产业链正经历深度重构,品牌已成为国家竞争力的集中体现。世界品牌实验室2024年《世界品牌500强》显示,美国有198个品牌入选,法国、日本、中国分列二至四位。中国虽有48个品牌上榜,但真正具备全球影响力与高端溢价能力的品牌屈指可数。《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》的出台,正是应对这一差距的战略回应,而戴维·阿克的品牌组合、品牌国际化方法论,为中国品牌突破国际压制提供了方法论支撑,百思特品牌势能方法论则进一步明确了“蓄势-释能”的国际化扩张路径。
《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》明确强调“把自主创新作为品牌创建内核,大力提升品牌资产的价值含量”,推动企业从“中国制造”向“中国创造”转变。这一导向直指内卷困境的破解核心——以价值创造替代价格竞争,开辟新增长空间,为高质量发展战略提供微观实践路径。更具里程碑意义的是,《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》首次指导建议将品牌建设作为长期性、战略性任务,“将强势卓著品牌建设和品牌资产价值纳入中央企业负责人经营业绩考核”,这标志着品牌建设从可选项变为必选项,从边缘工作进入核心战略,从企业市场行为上升为国家竞争力构建的关键组成。
这一转变与戴维·阿克的核心思想高度同构。戴维·阿克早在30年前就指出:“对企业来说,从注重短期销售等战术措施变为注重品牌价值和其他长期财务绩效指标的战略措施,是一项里程碑式的变革。”《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》将这一方法论思想制度化,通过考核机制倒逼中央企业强化品牌资产积累,正是对戴维·阿克“品牌是战略资产”方法论的政策化落地。而从百思特品牌势能方法论视角看,这一转变为品牌势能的长效蓄积提供了制度保障——只有将品牌纳入顶层战略,才能统筹研发、生产、服务等全链路资源,构建可持续的价值势能,避免短期行为对品牌资产的消耗。
《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》构建了涵盖质量诚信基石、绿色履责担当、全流程资产化管理的完整品牌建设框架,超越了传统品牌定位、广告传播与客户关系管理(CRM)的单点思维,指向以价值创造为核心的系统工程。这一系统方法与戴维·阿克“品牌建设需内外部协同、全组织参与”的思想一脉相承,戴维·阿克在《品牌领导力》中强调,强势品牌的构建绝非营销部门的孤立工作,而是需要研发、生产、服务等全部门协同,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》的系统框架形成方法论与政策的对应。
尤为关键的是,《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》强调“把自主创新作为品牌创建内核”,而自主创新的核心产出正是品牌资产,这与百思特品牌势能方法论中“品牌资产是势能源头”的核心观点不谋而合。品牌势能的强弱,本质上取决于品牌资产的积累厚度,《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》推动的全流程品牌资产化管理,正是为品牌势能蓄积筑牢根基——研发创新形成技术资产,质量管控形成信誉资产,绿色履责形成文化资产,这些资产共同构成品牌势能的源头,再通过战略运营实现势能的动态释放,最终转化为市场竞争力。
华为终端的崛起正是这一思想的完美实践,也印证了《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》框架的实践价值。2010年华为“遵义会议”决定从运营商贴牌(B2B)转向自主消费品牌(B2C),任正非明确提出向中高端进军,成立消费者BG并将“高端品牌建设”确立为最高纲领。华为前轮值董事长徐直军后续总结:“华为手机的品牌是最核心的资产、最核心的竞争力、最核心的战略,所有事情都围绕品牌开展。”这一实践既契合《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“一把手工程”的指导建议,践行了戴维·阿克的品牌顶层战略思想,更完美诠释了百思特品牌势能方法论——将品牌战略作为核心中枢,通过顶层统筹实现全链路资源整合,为势能蓄积提供方向指引。
《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》明确“品牌建设作为‘一把手’工程”,直击大型组织品牌管理的核心痛点——跨部门协同难题。这一顶层设计的精神内核,与戴维·阿克“品牌领导力需源于最高管理层”、百思特品牌势能方法论“价值链联动产生乘数效应”的观点高度同构。在考核指挥棒的驱动下,企业负责人能够统筹全价值链资源向品牌建设倾斜,确保研发、生产、营销等环节的动作与品牌战略一致,避免品牌建设碎片化,为品牌资产积累与势能提升提供组织保障。上海家化的转型案例也印证了这一点,董事长林小海推动组织从“渠道中心制”转向“品牌垂直化体系”,赋予品牌事业部全价值链权限,正是“一把手主导品牌战略”的实践,最终通过组织变革释放品牌活力,实现势能跃升。
科学的管理闭环体系,指导建议建立品牌资产“识别-建设-评估-培育-优化”的全流程管理机制,运用数字化工具动态监测,核心是将品牌价值纳入考核,形成绩效导向。这与戴维·阿克《管理品牌资产》《创建强势品牌》的核心思想完全契合,戴维·阿克提出的品牌资产五星模型(忠诚度、知名度、感知质量、品牌联想、专属资产)和百思特咨询提出的品牌势能方法论(五度、五性、五力评估模型)为《意见》的品牌资产全流程管理提供了量化工具,而《意见》的考核机制则将戴维·阿克的“品牌资产可衡量”和百思特“品牌势能可评估”思想转化为制度规范,让品牌价值从“软指标”变为“硬约束”。
清晰的品牌架构体系,指导建议基于战略科学设计单一品牌、主副品牌、背书品牌、混合品牌等模式,理顺母子品牌关系,实现“母强子优、子荣母贵”的协同效应。这与戴维·阿克《品牌组合战略》的核心观点不谋而合,戴维·阿克强调,集团型企业的品牌架构需兼顾协同效应与差异化定位,避免内部竞争与品牌形象模糊。从百思特品牌势能方法论看,科学的品牌架构能够实现势能的高效传导——母品牌积累的认知势能、文化势能可赋能子品牌,子品牌的创新突破又能反哺母品牌势能,形成良性循环,这正是《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》推动品牌架构优化的核心目标。
创新驱动是品牌资产增值和品牌势能跃迁的根本动力:《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》强调“强化创新赋能”,通过技术创新开创新品类、新体验,跳出同质化竞争,这与戴维·阿克《开创新品类:赢得品牌相关性之战》的核心观点一致——戴维·阿克认为,最高级的竞争是开创新品类,使竞争对手变得不相关,而创新正是开创新品类的核心支撑。从百思特品牌势能方法论看,创新驱动本质上是“创新势能和价值势能”的积累过程,比亚迪的刀片电池、DM-i混动技术,正是通过技术创新形成创新势能,进而带动品牌整体势能跃升,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》的创新导向形成政策与实践的对应。
文化铸魂是丰富品牌联想和差异化的深层根基:《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》指导建议“厚植文化底蕴”,将中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化融入品牌建设,这印证了戴维·阿克在《品牌的未来:塑造实名价值型品牌》中的观点——文化内涵能为品牌提供超越产品功能的情感价值,构建深厚竞争护城河。百思特品牌势能方法论进一步将其细化为“文化势能”维度,强调文化需与消费者生活方式、价值观和意识形态共鸣,李宁的“国潮”转型正是如此,通过传统文化与现代设计融合,激发消费者文化认同,形成强大文化势能,这正是《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》文化铸魂指导建议的生动实践。
国际拓展是品牌资产延伸和势能释放的广阔空间:《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》提出“全面提升品牌国际化水平”,鼓励梯度化全球化布局,这与戴维·阿克《战略市场管理》中“品牌国际化是企业长期增长必然选择”的观点高度契合。从百思特品牌势能方法论看,国际拓展是国内积累的品牌资产和势能在全球市场的延伸和释放过程,同时也是在国际竞争中倒逼势能升级的契机——华为在欧洲市场的高端突破,既释放了国内积累的技术创新势能、价值势能、认知势能、关系势能和文化势能,又通过国际市场的反馈优化产品与品牌资产,进一步提升势能强度,这正是《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》推动国际拓展的核心逻辑。
从规模导向到价值导向的转型,核心是将规模优势、技术优势转化为品牌溢价能力。百思特品牌势能方法论认为,规模效应是“数量”,品牌溢价才是“质量”,这与戴维·阿克“品牌资产是企业核心价值来源”的观点一致。《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》引导企业通过系统化品牌建设,实现从“规模扩张”到“价值创造”的质变,本质上是推动企业运用戴维·阿克的品牌资产管理方法,积累品牌势能,最终将势能转化为溢价能力,破解“有规模无效益”困境。
品牌成为提升企业韧性的战略压舱石。面对外部环境不确定性,强势品牌积累的客户忠诚、社会信任等品牌资产,能转化为风险缓冲垫,这正是戴维·阿克强调的“品牌资产的抗风险价值”。从百思特品牌势能方法论看,深厚的品牌势能能在危机中转化为认知势能、关系势能,华为在制裁压力下的强势回归,正是依托长期积累的技术势能、文化势能与关系势能,印证了《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》打造强势品牌、提升企业韧性的战略意义。
从战术到战略,核心是将品牌提升至企业战略核心:戴维·阿克在《品牌大师》中指出:“品牌是一项战略资产,对长期业绩起着关键作用。品牌在产品范围、产品特征和功能性利益之外,还包括顾客形象、原产地、组织联想、品牌个性、标志、品牌-顾客关系以及品牌附加利益等。品牌具有强大的影响力,它是消费者与企业关系的核心、战略选择的平台,也是影响财务包括股票收益的重要力量。”这一定义突破了品牌作为营销工具的传统认知,与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“品牌为核心竞争战略”的定位完全一致,也为百思特品牌势能方法论“品牌为核心中枢”的逻辑奠定基础——只有将品牌视为战略资产,才能统筹企业全价值链路资源积累势能。
品牌忠诚度:作为品牌资产的核心,也是百思特品牌势能中“关系势能”的直接来源。戴维·阿克将忠诚度分为无忠诚度、习惯购买者、满意购买者、情感购买者、承诺购买者五个层次,核心是通过超越期望的体验,构建满意口碑,这与百思特品牌势能方法论“关系势能构建”的逻辑一致。《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》强调“强化客户关系管理”,本质上就是通过提升品牌忠诚度,积累关系势能,Costco通过会员制创造超预期体验和口碑保持了良好的客户关系,实现90%续费率,正是这一逻辑的实践。
品牌知名度:包括品牌识别与品牌回忆两个层次,核心价值在于降低消费者选择风险与心理成本,这是百思特品牌势能中“认知势能”的基础。在信息过载时代,知名度和认知度成了品牌建设一项重大挑战,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“提升品牌影响力”的指导建议一致。英特尔通过标志性音效构建强认知关联,使消费者形成“先进芯片=英特尔”的心智认知,正是通过知名度积累认知势能,印证了戴维·阿克模型的实践价值。
感知质量:支撑品牌溢价的核心维度,戴维阿克强调,感知质量是“消费者对产品整体优越性的主观判断”,是主观的、相对的、多维度的判断。它不完全等同于客观质量,而是消费者基于有限信息形成的判断。这与百思特品牌势能方法论“价值势能”的核心逻辑一致——价值势能不仅源于产品功能,更源于包含服务细节和品牌附加利益的全链路感知体验。《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》指导建议“筑牢质量基石”,本质上是通过提升感知质量,积累价值势能,苹果通过“Think different”价值观传播、创始人传奇经历、极简美学设计、系统技术绝佳体验、奢侈品级零售服务等全触点构建高端品牌认知,支撑行业最高定价,正是这一逻辑的典范,也为《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“质量赋能品牌”提供了实践典范。
品牌联想:品牌差异化的主要来源,涵盖产品特性、使用场景、使用者形象、情感利益、价格用途、生活方式、个性态度、竞争对手、国家地域等等多个维度,是百思特品牌势能中“文化势能”的核心构成。强大的品牌联想网络能形成竞争壁垒,支撑品牌延伸,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“厚植文化底蕴”“构建差异化品牌形象”的指导建议一致。迪士尼的“快乐魔法”联想网络,覆盖全产业链,形成独特文化势能,正是戴维·阿克模型与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》指导建议的完美结合,也印证了品牌联想对势能构建的核心价值。
其他专属资产:包括专利、商标、文化积淀等难以复制的资产,是品牌最深的护城河,也是百思特品牌势能中“创新势能”“文化势能”的重要来源。戴维·阿克强调,专属资产具有历史积累性与路径依赖性,难以被模仿,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“强化自主创新”“挖掘文化内涵”的指导建议同频。茅台的地理标志、传统工艺、历史典故以及独特茅香风味等专属资产,构建了不可复制的文化势能与创新势能,正是这一维度的实践,也为《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》落地提供了差异化路径。
品牌架构类型的多元化选择:涵盖单一品牌、主副品牌、背书品牌、独立品牌组合等,需适配不同战略情境,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“基于战略优化品牌架构”的指导建议同频。戴维·阿克强调,架构设计需兼顾协同效应与差异化,这与百思特品牌势能方法论“势能传导与差异化蓄积”的逻辑一致——主副品牌架构可实现母百思特品牌势能向子品牌传导,独立品牌架构可避免势能相互干扰,宝洁的多品牌架构正是如此,通过独立品牌覆盖细分市场,依托宝洁背书提升信任势能,实现协同共赢。
品牌协同管理:核心是通过资源共享实现协同效应保持集团的主品牌强势效应,同时通过差异化定位避免内部竞争,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“统筹品牌资源,避免内耗”的指导建议一致。从百思特品牌势能方法论看,协同管理能实现势能的乘数效应,研发、渠道资源共享可降低势能蓄积成本,差异化定位可实现多维度势能覆盖,安踏收购亚玛芬体育后,共享研发与渠道资源,同时保持各品牌差异化定位,正是这一逻辑的实践。
从百思特品牌势能方法论看,开创新品类本质上是创新势能的突破性释放,通过技术创新、场景创新、模式创新、功能创新、用户创新等构建新品类认知,形成差异化势能高点,跳出同质化竞争。特斯拉定义“智能电动汽车”品类,戴森重构“无叶风扇”“吹风机”品类,Netflix开创流媒体模式,都是通过相关性竞争积累创新势能,实现品牌跃升,这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“鼓励创新、培育新质生产力”的战略导向完全一致,也为中国企业突破内卷提供了实践范式。
从线性增长到非线性跃迁,突破了戴维·阿克品牌资产线性积累的认知,契合中国市场“快速迭代、换道超车”的特性,也与《意见》“推动品牌价值跨越式提升”的指导建议一致。百思特品牌势能方法论认为,关键事件、战略级公关和核心创新可推动势能非线性跃升,华为Mate 60系列的发布、比亚迪DM-i技术的推出,都是通过关键节点实现势能跃迁,这为《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》落地提供了快速突破的实践路径。
百思特品牌势能被定义为:消费者对品牌价值的认知期望与实际体验感知之间的“高度差关系能量”, 这一高差关系侧面反映了企业所拥有的品牌资产在消费者心目中的价值高低。品牌势能越强,品牌在消费者心目中享有的优越感、溢价性和竞争力就越强,对消费者的购买偏好影响就越大。品牌势能方法论提供了一个关键的动态视角:它并非静态地衡量品牌拥有什么,而是动态地衡量品牌资产价值在消费者心智中的“势能高低”,这个“高差”决定了品牌势能的强弱。品牌势能的核心在于“认知期望-体验感知”落差,当代品牌经营要超越竞争的本质,是精准管理消费者期望与卓越交付体验之间高差关系。这完美解释了为何一些拥有高知名度的品牌仍会失败——因其品牌势能为负,资产正在被侵蚀。
体验感知是势能强弱的核心,涵盖情感认同、产品性能、服务质量、文化价值观、审美品味等全维度,这与戴维·阿克“感知质量、品牌忠诚度”的逻辑一致,也契合《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“筑牢质量基石、强化客户服务”的指导建议。《意见》推动的全流程质量管控、客户关系管理,本质上是通过提升体验感知构建正势能差。雷克萨斯在中国市场的成功是品牌势能方法论的完美注脚。通过低调内敛的品牌个性定位、媲美凯悦五星级酒店的豪华4S店购物体验以及常年JDpower满意度第一信任保障和“四年十万公里免费保修保养”服务承诺以及融入团队员工血液的矢志不渝追求完美的品牌文化理念,雷克萨斯创造了超越消费者认知期望的体验感知,形成了强大的正势能差。即使产品性能参数落后与BBA,但是依然被消费者追捧,因为他们在心智中认为雷克萨斯提供了“超值体验”。
价值势能:对戴维·阿克“感知质量和品牌核心价值”的延伸,更强调价值的可感知性与体验性,价值势能不仅来自产品功能,更来自设计美学、品味独特、使用便利、情感愉悦、身份象征、意义共鸣、价值观认同等多重维度。这种多维度的价值感知,构成了苹果难以模仿的竞争壁垒。这与《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》“提升品牌价值含量”的指导建议一致,苹果通过硬件性能、生态系统、用户体验、身份认同、价值观共鸣、创始人审美品味以及精神构建多维度价值势能,支撑高端定价,正是这一维度的实践,也印证了戴维·阿克感知质量方法论的落地路径。
戴森的价值创造路径提供了完美范例。传统吸尘器企业关注如何做出更便宜、吸力更大的产品,陷入参数竞赛的内卷困境。戴森转而关注用户未言明的痛点——集尘袋更换麻烦、吸力衰减、设计丑陋,通过双气旋技术解决了吸力衰减问题,通过透明集尘筒设计让清洁成果可见,通过工业设计将吸尘器变成家居装饰品。这种价值创造思维既避免了与传统品牌的直接竞争,开创了高端吸尘器新品类,更印证了《意见》“以价值创造替代价格竞争,通过创新构建品牌差异化壁垒”的科学性。
Lululemon的意义构建提供了启示。一条瑜伽裤的功能价值有限,但Lululemon通过“热汗生活哲学”的品牌理念,将产品提升到生活方式和身份认同的高度,通过赞助瑜伽教练、举办社区活动、倡导正念生活,构建了完整的品牌意义系统。消费者购买的不只是一条裤子,而是一种生活态度和社群归属。这种实践精准对应了《意见》“以文化赋能品牌,通过价值共鸣构建品牌忠诚度”的部署,为中国品牌弥补意义构建短板提供了参考。
华为的研发投入是品牌驱动的典型体现,更是《意见》“长效投入保障品牌建设”指导建议的生动实践。每年千亿级的研发投入,短期看是成本,长期看是品牌资产投资,海思芯片、鸿蒙系统、XMAGE影像等技术成果,最终都转化为华为“技术领先”的品牌认知,支撑了品牌溢价能力。这种品牌驱动模式,使得华为能够摆脱对营销的依赖,构建超越同行竞争的更持久品牌优势,印证了《意见》“将品牌资产纳入经营业绩考核,强化长期价值导向”的正确性。
感知质量基石模块:落实《意见》“筑牢质量诚信基石”指导建议,建立超越行业标准的全流程质量管理体系,不仅包括产品质量,更涵盖服务质量、环境质量、供应链质量等全方位质量承诺,将质量优势转化为品牌信任资产。格力电器的“好空调,格力造”不仅是一句口号,更是建立在严格质量控制基础上的品牌承诺,其“T9质量管理体系”覆盖研发、采购、生产、销售、服务全流程,这种质量资产既构成了格力品牌口碑的基础,也完全契合《意见》“以质量赋能品牌,强化品牌感知价值”的部署。
创新引擎模块:响应《意见》“强化创新赋能”指导建议,建立持续的价值创新能力,涵盖品类创新、技术创新、产品创新、体验创新、商业模式创新等多个维度,将创新成果转化为专属品牌资产。海尔的小微创业模式是创新引擎的组织创新,通过将大企业拆分为数百个小微创业单元,激发基层组织创新活力,产生了卡萨帝高端品牌、三翼鸟场景品牌等一系列创新成果,这种模式既提升了企业创新效率,又践行了《意见》“以创新驱动品牌升级,开辟新品类、新赛道”的指导建议。
品牌联想模块:对接《意见》“构建差异化品牌形象”指导建议,丰富品牌的使用者形象与价值联想,塑造独特品牌个性或倡导令人向往的生活方式,为品牌在用户心中积累积极情感记忆。亨氏番茄酱2025年全运会期间发布创意广告,将番茄顶部绿叶梗设计为34种运动姿态,对应全运会34个竞赛项目,搭配文案“想赢的番茄都在亨氏里”,隐喻原料筛选标准严苛,既为品牌注入运动健康、活泼有趣的积极联想,又通过场景化营销传递品牌价值,对应《意见》“精准对接需求,强化品牌价值传递”的部署。
全面评估企业当前的品牌资产状况和品牌势能水平,落实《意见》“科学评估品牌资产价值,明确品牌建设短板”的指导建议。这个阶段需回答三个关键问题:我们拥有哪些品牌资产?这些资产在消费者心智中的感知如何?我们的品牌是否健康?势能强度如何?诊断工具需兼顾方法论适配与政策合规,包括:品牌资产五度评估模型(基于戴维·阿克五星模型)、品牌五性五力评估模型(基于百思特势能维度)、用户心智地图、品牌价值地图分析及消费者深度访谈等,为后续战略制定提供数据支撑与方向指引,确保品牌建设贴合《意见》导向。
基于诊断结果,重塑品牌战略体系,落实《意见》“品牌战略与企业发展战略一体部署、同步实施”的指导建议。这个阶段需完成五个任务:一是推动全员共识,将创建卓著强势品牌战略作为企业核心战略贯穿运营全流程与组织能力建设,契合《意见》“品牌作为一把手工程”的指导建议;二是重新定义品牌愿景使命价值观和品牌故事,锚定价值创造与文化传承双重目标;三是优化品牌识别和视觉符号,升级品牌定位与价值主张,从功能层面向情感、尊重、自我认同、社会价值观层面升级,对应《意见》“价值传递与文化铸魂”指导建议;四是设计品牌组合架构与品类产品组合,避免内部竞争,实现协同增值,落实《意见》品牌架构优化指导建议;五是选择价值创造方式(14种)和制定强势品牌建设路线图,明确阶段目标与资源配置。
品牌战略的落地需要组织保障,这一阶段需推动三大变革,落实《意见》“构建品牌驱动型组织,强化跨部门协同与人才支撑”的指导建议:一是组织结构变革,建立品牌驱动的组织模式,如上海家化的“品牌事业部制”,将品牌作为独立作战单元,赋予产品开发、营销推广、渠道管理完整权限,打破部门壁垒,契合《意见》“全组织协同推进品牌建设”的指导建议;二是流程制度变革,将品牌指导建议嵌入研发、生产、服务等关键业务流程,确保品牌承诺全触点落地;三是能力体系变革,构建品牌管理专业能力,既要引进国际化高端人才,也要加强内部员工品牌意识培训,落实《意见》“培育专业品牌人才队伍”的部署。上海家化的改革在国企中树立了典范,通过组织变革释放品牌活力,印证了《意见》组织保障指导建议的实践价值。
将品牌战略转化为具体实施行动计划,建立监测评估机制,持续优化品牌建设效果,紧扣《意见》“长效投入、绩效牵引、动态优化”的核心指导建议。这一阶段需把握五个重点:一是聚焦关键战役,落实行动计划中的必赢之战,集中资源突破核心目标;二是强化资源保障,确保品牌建设获得足够投入,践行《意见》“品牌建设投入长效化”指导建议;三是建立绩效牵引机制,将品牌资产增值、品牌势能提升等指标纳入经营业绩考核,落实《意见》“品牌资产纳入考核”的硬性指导建议;四是坚持持续创新,保持品牌活力与相关性,对应《意见》创新驱动导向;五是加强复盘优化,保持战略设计与执行的一致性,及时纠偏背离品牌战略、损害品牌资产尤其是毁坏品牌声誉的不当行为,确保品牌建设始终符合《意见》高质量发展指导建议。
华为手机的崛起故事始于2010年的“遵义会议”。在这次决定命运的会议上,华为创始人任正非先生做出了两个关键判断:第一,华为必须从运营商贴牌业务转向自主品牌业务;第二,华为手机必须走向中高端市场。这两个判断在当时看来几乎不可能实现。2010年的华为手机,90%以上是运营商定制机,平均售价不到100美元。消费者心智中,华为是电信设备商,与消费电子毫无关联。在国际市场,苹果、三星已经建立起强大的品牌壁垒;在国内市场,小米凭借互联网模式迅速崛起。
华为将芯片研发作为战略核心,以长期主义突破技术壁垒的过程,本身就承载着多重品牌附加价值。2012年,华为发布第一款自研手机芯片K3V2,性能落后同期高通芯片两代,功耗高、兼容性差,市场反应冷淡,内部也有强烈声音建议放弃芯片研发,专注营销和渠道。但任正非坚持了长期主义路线:“芯片研发不是短期投资,是华为生存的根基,更是对用户、对产业的责任。”这一表态不仅确立了技术战略方向,更传递出“坚守初心、敢于破局”的人文价值观,让消费者感知到华为超越商业利益的产业担当。在随后的十年里,华为持续投入数百亿美元,麒麟芯片从K3V2的失败,到麒麟910的勉强可用,再到麒麟980的行业领先,最终在5G时代实现对高通的全面超越,这一“逆境成长”的技术叙事,为品牌注入了坚韧、靠谱的情感价值,让用户在使用产品的同时,形成对品牌的情感认同——选择华为,成为对“长期主义”“自主创新”价值观的认同。
这种技术长期主义产生了多重效应:第一,构建了产品差异化的基础,华为手机的性能、功耗、拍照等关键体验超越了竞争对手;第二,降低了对外部供应链的依赖,提高了抗风险能力;第三,最重要的是,技术领先成为华为品牌的核心认知,“技术华为”的品牌形象逐渐深入人心,而附加价值则让这一认知更具温度与厚度。除了芯片,华为在通信技术、影像技术、操作系统、材料科学等多个领域的深度布局,均同步实现了功能价值与附加价值的双向落地。2016年与徕卡合作的P9系列,不仅开创了手机摄影的新时代,更通过“影像传递情感”的叙事,将拍照功能升华为“记录生活、定格美好”的情感载体,满足了用户对情感表达的需求;2019年发布的鸿蒙操作系统,不仅为万物互联时代奠定基础,更以“开放、协同、共赢”的生态理念,传递出“打破壁垒、连接美好”的人文价值观,让用户感知到品牌对未来生活的善意构想;2021年发布的折叠屏手机,不仅定义了手机形态的新方向,更以高端材质、极简设计与场景适配,成为用户身份认同的象征——折叠屏的稀缺性与科技感,让持有华为折叠屏手机成为“高端圈层、前沿视野”的身份标签,契合戴维·阿克“品牌象征价值构建身份认同”的方法论,也支撑了品牌溢价能力。
华为长期将年销售收入的相当比例(例如2024年研发投入达1797亿元)投入研发,在影像技术、折叠屏、5G/6G、鸿蒙操作系统、卫星通信等关键领域掌握大量专利并构建技术壁垒,使其掌握行业标准定义权,筑牢品牌资产的长期护城河,而附加价值的融入则让技术壁垒更具用户粘性。2023年Mate 60系列搭载的卫星通信功能,不仅是技术突破,更传递出“关键时刻可靠相伴”的情感价值——在无地面网络覆盖的极端场景下,用户可通过手机发送求救信息,这一功能让华为品牌与“安全感”深度绑定,形成独特的情感壁垒。这种情感价值与技术创新价值的协同,推动华为品牌价值实现高速增长,2025年在凯度BrandZ榜单上价值达到约647亿美元,排名全球第39位。强大的技术专利商标与积极丰富的品牌联想形成的品牌资产以及充盈的品牌附加利益价值,直接赋能于华为Mate系列手机和AITO问界汽车,使其能够获得市场认可并实现溢价——用户愿意为技术创新带来超越认知期望的优异甚至绝佳感知质量付费,更愿意为情感共鸣、身份象征与价值观认同支付额外成本。
更进一步,华为通过鸿蒙系统等根技术,成功连接起超过10亿台设备,构建起“硬件+软件+服务”的全场景智慧生态,在生态协同中持续释放人文价值观与情感价值。鸿蒙系统的“分布式技术”打破设备壁垒,实现数据无缝流转,背后是“以用户为中心”的价值观——让技术适配用户生活,而非让用户适应技术;生态中的智能家居、运动健康等场景,通过个性化服务满足用户差异化需求,传递出“关爱个体、赋能生活”的情感温度,这与《意见》“以消费者为中心、精准对接需求”的指导建议高度契合,也践行了百思特品牌势能方法论中“关系势能构建”的逻辑,通过情感连接与价值观共鸣,提升用户忠诚度与品牌粘性。
华为所积累的无形品牌资产,既包括专利、商标等技术资产,也涵盖情感认同、价值观共识等品牌附加价值,这些资产共同实现价值变现。“问界”系列商标及相关专利经评估价值高达102.33亿元,并最终以25亿元的价格完成转让,不仅体现市场对其技术资产的认可,更彰显了对华为品牌情感价值、象征价值的信赖——合作伙伴愿意为“华为背书”所带来的用户信任与身份溢价买单。同时,华为通过开放鸿蒙、欧拉等系统,与产业链伙伴共同构建计算产业和智能汽车解决方案生态,传递“开放共赢、产业共生”的社会责任价值观,推动整个中国电子信息产业的升级,实现从企业价值到产业价值、社会价值的跃迁,这既对应了《意见》“履行社会责任、彰显品牌担当”的指导建议,也让品牌附加价值突破单一用户维度,上升为行业与社会层面的价值认同。
总而言之,华为在技术研发的长期主义,使其成功将持续技术研发投入转化为专利、商标、生态系统等品牌资产,同时通过情感价值、象征价值的渗透与人文价值观的输出,构建起复合化品牌资产体系。这些资产共同作用,不仅保障华为在面临严峻挑战时展现出强大韧性并实现“V型反弹”,更为其在未来数字时代的持续发展奠定坚实基础。技术突破为品牌价值提供硬支撑,附加价值为品牌注入软性情感,二者协同提升消费者对华为品牌价值的“认知期望”,让品牌势能在功能与情感的双重维度持续蓄积,成为品牌向上的核心驱动力。
华为手机打造强势品牌的第二个支柱是高端化的战略决心,而认知跃迁的本质,是通过系统性动作完成戴维·阿克品牌资产五星模型的全维度升级,同步实现品牌势能从认知层到价值层的跃迁,这一过程深度践行了《意见》“以品牌战略引领高端转型、全流程构建品牌资产”的核心指导建议。在相当长时间里,中国手机品牌被锚定在“高性价比”区间,消费者心智中形成“中国品牌=平价替代”的固化认知,任何冲击高端的尝试都会遭遇认知阻力、市场反弹与国际品牌挤压,而华为的高端化路径,本质是一场打破认知锚点、重构品牌资产、蓄积高端势能的系统性变革。
认知破局的底层逻辑:锚定品牌资产与势能构建双目标,完美对应《意见》“将品牌资产价值纳入战略考核”的指导建议。戴维·阿克强调,高端品牌的核心竞争力源于完整的品牌资产体系,而非单一产品优势。华为深刻认知到,中国品牌高端化的核心瓶颈的是品牌资产短板造成的品牌价值缺憾——知名度有余但感知质量、品牌联想、专属资产以及品牌附加利益价值不足,认知势能停留在“性价比”层面。为此,华为将高端化战略与品牌资产和核心价值构建深度绑定,以认知跃迁带动品牌资产增值和品牌附加利益构建,再以品牌资产为基础的品牌价值为支撑升级品牌势能,形成“认知突破-资产积累-价值提升-势能放大”的正向循环,这与《意见》“品牌建设与发展战略一体部署”的指导建议高度同频,也契合品牌势能方法论中“认知势能是价值势能的前提”的核心逻辑。
华为的高端化路径分为三个阶段,每个阶段均围绕品牌资产积累与势能升级展开,层层递进实现认知跃迁:第一阶段(2013-2015年),通过P6、P7等产品试探市场,核心目标是积累感知质量资产,打破“中国品牌工艺粗糙”的认知偏见。P6以“纤薄设计”切入市场,首次在材质工艺、外观设计上对标国际品牌,通过差异化颜值体验初步建立“华为具备高端产品能力”的基础认知,为品牌知名度向感知质量转化奠定基础,这是认知跃迁的萌芽期,也践行了《意见》“筑牢质量基石,强化品牌感知价值”的指导建议。第二阶段(2016-2018年),通过Mate系列与P系列的双旗舰定位,精准构建品牌联想资产,完成认知势能的定向积累。Mate系列聚焦商务场景,以长续航、安全性能构建“高端商务旗舰”的专属联想;P系列牵手徕卡,以影像技术突破打造“影像旗舰”标签,二者分别对应不同高端人群需求,形成差异化品牌联想,这正是戴维·阿克“品牌联想构建差异化壁垒”方法论的实践,也对应了《意见》“构建差异化品牌形象,精准对接高端需求”的部署。第三阶段(2019年至今),通过保时捷设计版、折叠屏等超高端产品,打造专属资产与象征价值,实现认知势能向价值势能的跃升。超高端产品以稀缺性、科技感、身份属性,将华为品牌与“高端圈层、前沿视野”深度绑定,构建起难以复制的专属品牌资产,契合戴维·阿克“象征价值构建身份认同”的方法论,也支撑了品牌溢价能力的持续提升,践行了《意见》“打造高端品牌,提升品牌溢价水平”的战略目标。
这个过程中的五大关键决策,形成了认知跃迁的完整支撑体系,每一项都紧扣品牌资产、品牌势能与《意见》指导建议:第一,坚持高端定价策略,维护感知质量与品牌价值一致性。Mate系列和P系列的定价始终对标苹果、三星,拒绝短期价格战妥协,即便初期销量承压也不降价促销。这一决策看似激进,实则精准守护了品牌感知质量资产——戴维·阿克认为,价格是感知质量的重要信号,频繁降价会稀释品牌高端认知。华为通过稳定定价,强化了“高端品质配高端价格”的认知联想,避免品牌资产贬值,这与《意见》“坚决摒弃低价竞争,以价值支撑价格”的导向一致。第二,构建全链路高端体验,夯实品牌资产落地场景。华为从产品设计、材质工艺、零售渠道到售后服务进行全方位升级:采用陶瓷、素皮等高端材质提升触感体验,在全球核心商圈开设华为旗舰店打造沉浸式体验场景,推出专属VIP服务强化身份认同。这种全流程体验升级,让高端认知从产品延伸至服务,实现品牌承诺的全触点落地,对应《意见》“品牌建设贯穿研发、生产、服务全流程”的指导建议,也让认知势能转化为关系势能,提升用户忠诚度。第三,借力高端品牌联名,快速激活高端品牌联想。与徕卡、保时捷设计等国际高端品牌合作,借助合作方积累的高端品牌资产,实现“势能借势”——徕卡的影像底蕴为华为P系列注入专业基因,保时捷设计的奢华属性为超高端机型赋能,快速打破国际市场对中国品牌的高端认知壁垒,这是戴维·阿克“品牌组合协同增值”方法论的灵活运用,也践行了《意见》“推动品牌跨界融合,提升品牌高端气质”的指导建议。第四,布局海外势能高地,实现认知势能的跨境传导。华为选择欧洲法国巴黎、西班牙马德里、意大利米兰等时尚与科技高地首发旗舰机型,通过当地市场的抢购潮与舆论认可,打造“世界级高端品牌”的认知背书,再将海外势能传导至国内,形成“全球高端认可-国内国民认同”的正向循环。这一策略既积累了国际市场的品牌知名度与美誉度资产,又放大了认知势能的辐射范围,对应《意见》“全面提升品牌国际化水平,打造全球影响力品牌”的部署。第五,以品牌理念与情感叙事,强化文化势能与价值观共鸣。华为早期在欧美发布Dream It Possible品牌理念和近期发布“构建万物互联的智能世界”的品牌理念,邀请全球顶级影视体育明星代言,通过欧美市场流行的音乐MV等内容形式,传递“科技向善、梦想成真、人间有爱、开放链接”的价值观,将高端认知从产品层面升华为价值观层面。这种情感叙事既契合戴维·阿克“情感连接构建品牌忠诚度”的方法论,又对应了《意见》“厚植品牌文化,强化价值传递”的指导建议,让认知跃迁更具温度与韧性。
高端化战略的落地,推动品牌认知跃迁与品牌资产增值形成双向赋能,市场成效显著:2018年,华为高端手机(售价4000元以上)中国市场占有率首次超过苹果,标志着国内消费者对华为高端认知的全面认可;2020年,华为在全球高端手机市场份额达到20%,仅次于苹果,完成了从“中国高端品牌”到“全球高端品牌”的认知跨越;即便受到制裁影响,华为仍在2023年凭借Mate 60系列强势回归高端市场,首发即引发全民抢购,印证了高端认知势能的强大韧性。从品牌资产维度看,凯度BrandZ数据显示,华为品牌价值从2016年的197亿美元飙升至2025年的647亿美元,其中感知质量、品牌联想、专属资产的贡献占比超60%,直接印证了认知跃迁对品牌资产的增值效应。
2019年起,美国发起的系统性制裁成为华为历史上最严峻的生存挑战,从芯片断供、操作系统禁用、国际市场渠道封锁,到供应链全方位打压,本质上是霸权主义对中国科技企业自主创新的遏制。但华为以“独立自主、顽强抗争”的奋斗精神破局,将被动危机转化为品牌势能引爆的关键契机,既践行了《意见》“强化自主创新、彰显品牌担当”的指导建议,更将技术创新势能、情感价值势能升华为承载民族精神的文化势能与认知势能,完美诠释了品牌势能方法论“危机中势能跃迁”的逻辑。
技术自立的抗争底色:制裁倒逼华为加速“去美化”供应链与核心技术自研,麒麟芯片的迭代重生、鸿蒙系统的生态落地、HMS服务的全球突围,不仅是技术突破,更成为反抗技术霸权的象征。任正非在内部会议中坚定表态:“美国的制裁是压力也是动力,我们不会屈服于霸权,要靠自己的骨头长肉,把核心技术牢牢握在手里,星光不问赶路人,时光不负奋斗者。”这种“不依附、不妥协”的讲话,精准传递出华为独立自主的品牌内核,让“技术华为”的形象叠加了“抗争者”的精神标签,激发了全球范围内对公平竞争、技术自由的价值共鸣。
事件营销的势能引爆:2023年雷蒙多访华期间,华为突然低调上线系列手机,无发布会、无预热宣传,却凭借“麒麟芯片回归+卫星通信功能”,成为对美国制裁最有力的“反向宣示”。这款手机不仅是产品,更成为“中国科技”的精神符号——雷蒙多作为美国对华科技遏制政策的推行者,其访华行程与华为自主手机的发布形成强烈戏剧张力,瞬间引爆全民乃至全球舆论。这种“于无声处听惊雷”的发布策略,将品牌与“反抗霸权、独立自主”的民族情感深度绑定,让技术创新势能快速转化为磅礴的文化势能与认知势能,“越制裁越强大”的品牌叙事深入人心,推动“越制裁越买”的市场现象升级为全民对民族自主品牌的价值认同。
危机公关的价值观升维:华为创始人任正非先生在危机期间的讲话始终保持“理性中带着坚韧”的基调,既不煽动民族情绪,也不回避抗争本质。除了“不要煽动民族情绪”等表态,他更强调“我们要做的不是对抗,而是做好自己的事,用技术创新打,让世界看到中国企业的骨气”。这种表态既展现了开放自信的企业形象,又强化了“独立自主、奋斗自强”的品牌价值观,避免了品牌陷入狭隘民族主义陷阱,赢得了国内外理性舆论的尊重,让品牌关系势能从国内用户延伸至全球认同公平竞争的群体。
产品创新的精神赋能:制裁压力下,华为将奋斗精神融入产品创新,折叠屏技术的快速迭代、卫星通信功能的场景落地、XMAGE影像品牌的独立运营,每一项成果都成为“抗争精神”的具象化表达。尤其是Mate 60系列的卫星通信功能,不仅解决了极端场景下的通信需求,更隐喻着“在绝境中寻找出路”的奋斗内核,让产品超越工具属性,成为承载精神价值的载体。危机非但没有击垮华为,反而将长期积累的技术势能、情感势能,与独立自主的奋斗精神深度融合,转化为认知势能、文化势能、品牌关系势能的全面爆发,2023年Mate 60系列引发的全民抢购与自发传播,正是这种复合势能集中释放的巅峰体现。
华为以“1+8+N”全场景智慧生活战略推进的生态扩展,绝非简单的品类延伸,而是依托技术品牌资产与危机中沉淀的文化势能和关系势能以及价值势能,构建“势能跨域传导、资产循环增值”的战略闭环。这一实践与《意见》“全流程品牌资产化管理、构建协同生态、强化品牌抗风险能力”的意见指导建议相对应,又践行戴维·阿克品牌组合战略与品牌势能方法论,实现了品牌资产在不确定性环境下的保值增值,为高端品牌可持续发展提供了生态解法。
势能联动传导:筑牢品牌资产保值根基。华为在制裁中沉淀的“自主创新、坚韧可靠”认知势能、文化势能,通过生态扩展实现多维度渗透,成为品牌资产不贬值、不流失的核心屏障,完美契合《意见》“强化品牌抗风险能力”的意见。作为生态核心的鸿蒙系统,不仅承载着华为自主研发的技术资产(分布式架构、安全加密等专利),更承接了“独立自主、开放共赢”的品牌文化内核,将单一手机品类的价值势能、关系势能,转化为全生态的认知共识。手机作为势能核心入口,通过“1+8+N”架构,将“技术领先、安全可靠”的品牌联想传递至平板、PC、穿戴设备等辅入口,再渗透至智能家居、智慧出行等泛IoT场景,形成“母品牌势能赋能子生态、子生态场景反哺母品牌”的联动效应——例如华为手机与智慧屏的跨屏协同、与穿戴设备的健康数据无缝同步,既强化了用户对华为“全场景赋能”的品牌认知,又通过高频场景互动巩固了用户忠诚度,让用户资产得以保值,避免单一手机业务受制裁冲击导致的品牌资产缩水。
资产保值增值裂变:华为通过生态扩展,让专利、商标、品牌文化等核心资产突破单一产品边界,实现“一次投入、多次增值”,精准实施“梯次培育品牌资产、提升资产价值含量”的部署。一方面,技术资产跨界变现增值:鸿蒙系统的核心专利不仅支撑生态设备协同,更通过授权合作、联合研发实现价值裂变,截至2024年,鸿蒙生态专利授权收入超30亿元,让静态专利资产转化为动态现金流;“华为HiLink”“鸿蒙智联”等商标,成为合作伙伴产品的品质背书,合作品牌凭借华为商标赋能,产品溢价能力提升15%-20%,同时反向强化华为商标的品牌价值,形成资产增值闭环。另一方面,情感与文化资产扩容增值:生态场景让华为品牌联想从“手机、抗争”延伸至“便捷、温暖、全场景信赖”,拓宽了品牌情感边界,使情感资产覆盖更广泛的用户群体;“开放共赢”的生态理念,与《意见》“履行社会责任、彰显品牌担当”高度契合,通过开放鸿蒙、欧拉系统源码,赋能产业链中小企业创新,带动超2200家硬件合作伙伴、8000家应用开发者成长,推动中国电子信息产业自主化升级,让品牌资产从企业层面上升至产业、社会层面,实现价值量级跃升。
生态反哺赋能:强化品牌势能迭代与资产沉淀。生态扩展并非单向的势能输出,更通过场景创新与数据沉淀,为品牌势能迭代、资产扩容提供持续动力,对应《意见》“动态优化品牌策略、以创新赋能品牌建设”的意见。从势能维度看,生态合作伙伴的产品丰富了品牌应用场景,让华为品牌势能在居家、办公、出行等全生活场景中持续积累,同时通过差异化场景体验,软化品牌“抗争者”的硬核形象,增加情感温度,实现认知势能、文化势能的多元升级;从资产维度看,生态数据的协同沉淀(用户行为、场景需求等),为华为研发创新提供精准方向,反哺技术资产迭代——例如基于生态用户健康数据优化穿戴设备功能,基于办公场景需求升级多屏协同技术,让技术资产更贴合用户需求,进一步提升感知质量与品牌忠诚度,实现资产的动态增值。
风险对冲缓冲:夯实品牌资产稳定基础。在手机业务受制裁冲击的背景下,生态扩展成为品牌资产保值的“压舱石”。华为生态业务(穿戴设备、智慧屏、鸿蒙服务等)凭借母品牌势能加持,实现快速增长,2024年生态产品收入占比突破35%,有效弥补了手机业务的营收缺口,避免品牌资产因单一业务承压而缩水。这种“单品类势能承压→多生态势能补位”的模式,通过生态多元化布局,分散了品牌资产风险,确保品牌价值在外部不确定性中保持稳定,同时为技术研发、品牌建设持续供血,形成“生态造血→资产增值→研发投入→势能提升”的正向循环,筑牢品牌资产长期增值的根基。
开放协同格局:升华品牌资产社会价值。华为生态坚持“开放而非封闭、协同而非垄断”的理念,既契合《意见》“统筹品牌资源、推动产业协同发展”的指导建议,又让品牌资产突破企业边界,具备社会公共价值属性。通过联合产业链上下游共建生态标准,华为将自主创新的技术资产转化为行业公共资源,推动我国物联网、智能终端产业摆脱对国外系统的依赖,构建自主可控的产业生态;通过赋能中小企业,让华为的品牌文化、创新理念渗透至产业链各环节,带动全行业品牌意识提升,使华为品牌资产从企业核心竞争力,升级为推动产业高质量发展的“精神符号”与“技术标杆”,实现品牌资产社会价值的最大化,这正是《意见》所倡导的“打造具有全球影响力的民族品牌、彰显国家竞争力”的核心要义。
华为手机品牌向上的底层支撑,是一套深度契合《意见》精神、以品牌为核心牵引的组织管理体系。这套体系将《意见》“品牌作为一把手工程、全流程品牌资产化管理、跨部门协同赋能、长效投入保障”等指导建议内化为组织能力,通过战略、资源、机制、人才、文化的五位一体协同,为品牌资产持续积累与势能长效蓄积提供坚实保障,成为品牌突破高端、抵御风险、生态延伸的核心底气,也完美承接了前文技术研发、高端突破的实践逻辑,为后文致胜逻辑总结奠定组织层面基础。
战略一致性:完美符合《意见》“品牌与发展战略一体部署”指导指导建议,锁定势能方向。《意见》明确提出“将品牌战略纳入企业整体发展战略,实现一体部署、同步实施”,华为从2010年“遵义会议”确立高端化、自主品牌化战略起,就以顶层设计推动这一指导建议落地。华为创始人任正非先生作为企业最高决策者亲自定调消费者业务定位,通过成立独立的消费者业务集团(CBG)并赋予充分授权,将高端品牌建设上升为组织最高纲领。资源配置向高端研发倾斜、产品规划聚焦旗舰品类、渠道建设对标国际高端标准、营销投入服务品牌认知跃迁,所有业务动作均围绕“构建强势高端技术品牌、积累复合品牌资产”核心目标展开,彻底规避了资源分散与方向漂移。这种自上而下的战略一致性,既践行了《意见》“品牌建设作为长期性、战略性任务”的部署,又为技术势能、认知势能的稳步蓄积锁定方向,确保华为在长期主义路线上持续深耕,为品牌向上筑牢战略根基。
投入持续性:对应《意见》“长效投入与资产化考核”指导意见,夯实资产根基。《意见》强调“强化品牌建设投入保障,将品牌资产价值纳入经营业绩考核”,华为通过刚性投入机制与长期主义导向,将这一指导建议转化为组织行为。在品牌建设投入上,华为将营销费率从2011年的1%提升至2016年后的5.5%,并细化为品牌营销、产品营销、终端运营等全维度投入,且投入逻辑不依赖短期销量回报,而是聚焦品牌认知升级与情感资产沉淀;在研发投入上,坚持每年将10-15%的年收入投入研发,消费者业务研发占比更高,即便在制裁最艰难的时期也未削减投入,这种投入直接转化为专利、技术架构等核心品牌资产,筑牢品牌护城河。同时,华为将品牌资产增值(如专利数量、品牌价值排名、用户忠诚度)与研发、营销投入成效挂钩,间接对应《意见》“品牌资产纳入考核”的指导建议,形成“投入-资产积累-势能提升-业务增长”的正向循环,确保品牌资产在动态环境中保值增值,为势能持续蓄积提供资源保障。
跨部门协同机制:《意见》倡导“构建全流程品牌资产化管理机制,强化跨部门协同联动”,华为通过IPD(集成产品开发)、IPMS(集成产品营销服务)流程及品牌委员会等机制,破解了品牌建设“部门孤岛”难题,实现了势能在全链路的高效传导。研发部门基于品牌价值定位规划技术路线(如为支撑“影像旗舰”定位深耕XMAGE影像技术),产品部门围绕品牌溢价目标优化材质与设计,营销部门精准传递品牌核心联想,渠道部门打造高端体验场景,服务部门保障品牌承诺落地,各环节均以“强化品牌势能、积累品牌资产”为协同准则。例如,IPD流程将品牌需求前置到产品研发初期,确保技术创新与品牌价值传递同频,避免技术突破与消费者认知脱节;品牌委员会统筹各部门动作,及时校准偏差,确保品牌形象一致性。这种全链路协同,完美承接《意见》“品牌建设贯穿研发、生产、服务全流程”的指导建议,实现了技术势能、价值势能向认知势能、关系势能的无损耗传导,为品牌高端化、生态化扩展提供机制支撑。
人才体系适配性:对应《意见》“培育专业品牌人才”指导建议,强化势能构建能力。《意见》提出“构建品牌驱动型组织,培育具备国际化视野与专业能力的品牌人才队伍”,华为通过“外引高端+内育骨干”的人才策略,打造了适配品牌向上的人才梯队。对外,从苹果、三星、谷歌等全球顶尖企业吸纳人才,不仅引入产品设计、品牌营销等专业能力,更借助其国际化视野,助力华为品牌突破海外高端市场认知壁垒,为品牌国际势能构建提供支撑;对内,建立覆盖全员的品牌能力培训体系,将品牌理念、价值传递指导建议融入员工考核与成长路径,确保从研发工程师到终端服务人员,均具备品牌意识与势能传导能力。这种人才体系既契合《意见》“强化人才支撑品牌建设”的指导建议,又解决了品牌向上过程中“能力适配”的核心问题,使组织具备持续构建、迭代品牌势能的内生动力,为品牌跨领域延伸提供人才保障。
价值观一致性:契合《意见》“文化铸魂与客户导向”指导建议,沉淀情感价值势能。《意见》指导建议“厚植品牌文化,以消费者为中心精准对接需求”,华为将“以客户为中心”的核心价值观深度融入组织运营,成为品牌关系势能构建的核心纽带。产品设计以用户体验为核心(如折叠屏适配多场景需求)、售后服务强化客户关怀、将NPS(客户净推荐值)纳入绩效考核,形成“品牌承诺-体验落地-价值认同”的闭环。这种价值观落地,既对应《意见》“以消费者为中心、强化客户关系管理”的指导建议,又让品牌从“技术符号”升级为“情感载体”,持续积累用户忠诚等关系资产。同时,“艰苦奋斗、自主创新”的价值观融入人才管理与战略执行,支撑华为在制裁压力下坚守技术自研与品牌初心,进一步强化了品牌文化势能,使组织在逆境中仍能保持势能韧性,这正是《意见》“以文化赋能品牌,提升品牌抗风险能力”指导建议的生动实践。
华为手机的案例,完整呈现了中国品牌从跟随模仿到高端引领的价值创造势能致胜逻辑,这一逻辑完整体现了戴维·阿克品牌战略思想的实用性和指导性,深度匹配《意见》核心指导建议,串联“战略觉醒—价值蓄能—认知破局—危机释能—生态扩能—组织固能”六大环节,形成“势能积累—转化—放大—续航”的全周期运营体系,既破解了中国品牌高端化的普遍困境,也为存量市场中企业突破内卷提供了可复制的实践路径,更印证了《意见》“以品牌战略引领价值提升、以自主创新筑牢品牌根基”的科学性。这个势能致胜逻辑不仅适用于华为,也为国央企和其他中国品牌的高端化转型提供了完整范式。它证明了中国品牌完全可以通过基于价值创造为基础的战略创新和势能变革,突破内卷困境,实现高质量发展。
2026-02-12 15:53:18
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